KNOWLEDGE – SKILL-HOW – MOBILIZED SKILLS :

I) Definition of the business action plan

• Goals to be achieved
• Operational actions to achieve objectives
• Human, material and financial resources devoted to the actions
• Monitoring indicators and results

II) Construction of the business action plan

• Operational action (advertising campaign, social networks, participation in trade fairs, establishment of business partnerships…)
• Business goals concerned by the action in question
• People responsible for the commercial operation
• Period concerned by the action
• Budget allocated to the action
• Key Performance Indicators
• Results

III) Example of business action plan

IV) Monitoring and updating the action plan based on the results

TEACHING MODALITIES :

PowerPoint Educational Support

Shared research and work

Individual and collective work

Application exercises

CERTIFICATIVE TESTS :

Simulated business case (written tests)

Oral defense in front of jury

SAVOIR – SAVOIR-FAIRE – SAVOIR-ÊTRE MOBILISES :

I) Définition du plan d’action commerciale

• les objectifs à atteindre
• les actions opérationnelles pour atteindre les objectifs
• les moyens humains, matériels et financiers consacrés aux actions
• les indicateurs de suivi et les résultats

II) La construction du plan d’action commerciale

• l’action opérationnelle (campagne publicitaire, réseaux sociaux, participation à des salons, mise en place de partenariat d’apport d’affaires…)
• l’objectif commercial concerné par l’action en question
• les personnes chargées de l’opération commerciale
• la période concernée par l’action
• le budget consacré à l’action
• les indicateurs clés de performance
• les résultats

III) Exemple de plan d’action commerciale

IV) Suivi et mise à jour du plan d’action en fonction des résultats

MODALITES PEDAGOGIQUES :

Support Pédagogique PowerPoint
Recherches et travaux partagés
Travaux individuels et collectifs
Exercices d’application

EPREUVES CERTIFICATIVES :

Cas d’entreprise simulé (épreuves écrites)
Soutenance orale devant jury